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Validación

El próximo martes 5 de mayo, entre las 14:00 y las 15:00h (hora peninsular española), se van a llevar a cabo trabajos de mantenimiento y actualización de la plataforma Blackboard Learn 9.1 que provocarán que el acceso a la misma sea intermitente.
Para evitar pérdida de información o modificaciones en los cursos, se recomienda no acceder a la misma en esa ventana de una hora.
Disculpen las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
Aula Virtual UC


AULA VIRTUAL


Información

En el Aula Virtual de la Universidad de Cantabria residen los cursos de las asignaturas que tienen contenidos online disponibles para los alumnos, a través de las plataformas Blackboard y Moodle. La mayor parte de estos cursos son un apoyo adicional a las asignaturas presenciales tradicionales, proporcionando métodos alternativos de acceso a los materiales, de comunicación entre los participantes y de evaluación del progreso de aprendizaje; también, en menor medida, se desarrollan cursos de carácter semipresencial y completamente virtual.

El Centro de Formación en Nuevas Tecnologías (CeFoNT), dependiente del Vicerrectorado Primero y de Profesorado, es la unidad encargada de administrar y mantener el Aula Virtual, y dar soporte a sus usuarios, coordinando sus actuaciones con otros servicios centrales de la UC como la Unidad de Apoyo a la Docencia Virtual, Gestión Académica, Servicio de Informática, Comunicación, Internacionalización, etc.

CENTRO DE FORMACIÓN EN NUEVAS TECNOLOGÍAS (CeFoNT)


Referente en las Nuevas Tecnologías

El CeFoNT es una unidad dependiente del Área de Estudios y Planificación de Recursos Docentes del Vicerrectorado Primero y de Profesorado. Creado en el año 2001 para fomentar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la docencia de la UC, desarrolla su actividad en tres grandes áreas: el Aula Virtual, el área de Multimedia y Servicios Audiovisuales y el Plan de Formación al Profesorado. Para el Aula Virtual se administran, mantienen y se da soporte a los usuarios de tres plataformas de tele-enseñanza: Blackboard, Moodle y EduCommons, sobre la que reside el repositorio de cursos abiertos OpenCourseWare. El servicio de Multimedia y Audiovisuales da cobertura a actos de marcado carácter institucional en el seno de la UC. Además, la unidad también proporciona apoyo técnico de las distintas iniciativas enmarcadas en el ámbito del Campus Virtual Compartido del Grupo 9 de Universidades.

Algunos de nuestros trabajos

Sujeto a una normativa especial, las solicitudes de actuación deben realizarse a través de un formulario ubicado en la Intranet de la UC. El CeFoNT es también la unidad de referencia y asesoramiento en el ámbito de la videoconferencia, aunque se ha dejado de ofertar el servicio en las instalaciones propias.

Dentro de la formación al profesorado, el CeFoNT colabora en la organización y el apoyo al Plan de Formación, manteniendo y dando soporte al aula de formación donde se imparten una buena parte de los cursos del Plan. Toda la información sobre el Plan de Formación al profesorado se puede encontrar en la página del Vicerrectorado Primero y de Profesorado. Actualmente el personal del centro está compuesto por su director, Iván Sarmiento Montenegro, dos técnicos informáticos a jornada completa y dos becarios de apoyo.

El CeFoNT está situado en la planta 0 del edificio de la Facultad de Derecho, en la antigua Aula 6. Se compone de un espacio de trabajo para su personal y atención al público, y de un aula de formación con 21 puestos de trabajo.


Información de contacto

El horario de atención al público del CeFoNT es de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 de lunes a viernes.

SOPORTE


Consultas y problemas

Debido a la tipología habitual de las consultas y solicitudes recibidas en el Soporte del Aula Virtual, que casi siempre requiere verificar la identidad del remitente (ya sea alumno, PDI o PAS), rogamos que las mismas sean cursadas a través del correo electrónico institucional del solicitante, escribiendo al Buzón Aula Virtual: aulavirtual@unican.es. Es recomendable añadir a la consulta toda aquella información que pueda ser relevante para su correcto tratamiento: código de asignatura, detalle del problema encontrado, mensajes de error recibidos, capturas de pantalla, etc.

Antes de mandarnos su consulta, por favor revise el siguiente apartado de "preguntas frecuentes", que podrían ayudar a resolver su problema sin necesidad de esperar a que nosotros podamos revisarlo.


Preguntas frecuentes (faq)

¿Qué credenciales debo usar para acceder al Aula Virtual?
Las mismas que para todos los servicios de Internet que ofrece la UC: Campus Virtual, correo electrónico, biblioteca, etc. El CeFoNT no tiene acceso a las mismas, por lo que en caso de problemas es necesario contactar con el Soporte a usuarios del Servicio de Informática.
Si tengo una cuenta de usuario externo tipo “ucexXXXX”, ¿cómo debo entrar a mis cursos?
Los usuarios externos “ucex” deben validarse empleando las credenciales que les han sido suministradas por parte de los coordinadores del curso, directamente en la plataforma correspondiente.
¿A quién debo acudir si tengo un problema con el Aula Virtual?
Puedes contactar con el CeFoNT, a través de la información de contacto recogida en el apartado “CeFoNT” de la web del Aula Virtual.
ALUMNOS- ¿Por qué alguna de las asignaturas en las que estoy matriculado no me aparece en el Aula Virtual?
No todas las asignaturas tienen necesariamente asociado un curso en el Aula Virtual, dado que su uso es elección del profesor responsable. Si estás seguro de que deberías tener acceso, coméntalo con el profesor y/o contacta con nosotros para que lo verifiquemos.
También hay que tener en cuenta que el proceso de matrícula e inscripción en el Aula Virtual, aunque en su mayor parte está automatizado, en ocasiones produce retrasos y discrepancias en los listados, por lo que recomendamos esperar al menos un día y comprobar que el problema persiste antes de solicitar ayuda.
ALUMNOS- ¿Cómo puedo obtener mi nombre de usuario y contraseña?
Si en el momento de la matrícula no has recibido las credenciales, o las has extraviado, a través de esta dirección puedes obtenerlas.
Si no proporcionaste una dirección de correo alternativa en el momento de la matrícula, deberás contactar con el Soporte de usuarios del Servicio de Informática para que te ayuden a recuperar tus credenciales.
¡Advertencia! A los alumnos matriculados en cursos de corta duración, como los de Formación Continua y de Especialización, no se les asignan cuentas de usuario. Contacta con el responsable del curso para obtener tus credenciales.
PROFESORES- ¿Quién puede solicitar abrir un curso para una asignatura en el Aula Virtual?
Los profesores responsables de cada asignatura, o los coordinadores académicos cuando corresponda, son los que deben rellenar la solicitud de creación de nuevo curso.
PROFESORES- ¿Cuándo se cargan los alumnos en un curso del Aula Virtual?
La sincronización de los listados de alumnos matriculados en las asignaturas con alumnos inscritos en los cursos se realiza de forma automática, al menos una vez al día, cuando un curso está marcado como “cargar alumnos”. Sólo se cargan los alumnos que aparecen como matriculados en la asignatura correspondiente.
Para cursos de nueva creación, se marcan para sincronizar cuando el profesor responsable de la asignatura lo solicita.
En un cambio de año académico y para cursos ya existentes, marcados para cargar alumnos previamente, la carga comienza en cuanto los listados de alumnos matriculados empiezan a tener registros.
¡Importante! El profesor puede bloquear el acceso a estos cursos hasta que estime oportuno a través de las herramientas de las plataformas, marcando el curso como no disponible para los alumnos.
PROFESORES- ¿Qué plataforma del Aula Virtual debo utilizar para mis cursos?
La elección de plataforma, Moodle o Blackboard, es completamente libre y personal para el profesor responsable de la asignatura, en función de sus preferencias o experiencia, teniendo en cuenta que desde el punto de vista de usuario la funcionalidad es muy similar.

SOLICITUDES


Envío de peticiones

Todas las solicitudes deben ser enviadas por el profesor responsable de la asignatura en cuestión, o los coordinadores académicos cuando corresponda.

  • Creación de nuevo curso en el Aula Virtual.
  • Grabación y/o retransmisión por streaming de un evento. Solicitar en la Intranet de la UC, en el apartado Solicitudes/Tecnológicas.
  • Extracto del presupuesto de la UC: servicios CeFoNT.
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